بازیابی انتقال اشتباه ارز دیجیتال؛ معرفی راه حل

ممکن است برای شما پیش آمده باشد که ارز دیجیتالی را به آدرسی اشتباه و یا شبکه‌ای اشتباه فرستاده باشید و بخواهید آن را مجدداً برگردانید. در این مقاله از سایت سرمایه گذاری ارز دیجیتال بینوست به انتقال اشتباه ارز دیجیتال پرداخته و امکان یا عدم امکان بازیابی دارایی ارز دیجیتالی را که به اشتباه فرستاده شده‌اند بررسی می‌کنیم.

انتقال اشتباه ارز دیجیتال کی رخ می‌دهد؟

احتمالاً ارزهای دیجیتال خود را به آدرسی اشتباه فرستاده‌اید یا به بلاکچینی فرستاده‌اید که از رمرزارزهای شما پشتیبانی نمی‌کند.

علاوه بر راه حل‌هایی که در بخش‌های بعدی به شما ارائه می‌دهیم، راه حل ارائه شده در این بخش را نیز می‌توانید امتحان کنید که این راه حل استفاده از خدمات بازیابی است.

اگر مقادیر کوین‌های شما زیاد هستند، شما می‌توانید برای ارزهای از دست رفته خود به خاطر هک، اعمال مجرمانه یا هر مسئله دیگری از ارائه دهنده خدمات بازیابی مانند ciphertrace، Elliptic و chainalysis استفاده کنید. البته کمی کارمزد از شما می‌گیرند تا به شما کمک کنند. اگر شانس بیاورید، آن‌ها می‌توانند دارایی شما را بازیابی کرده و در همان روز آنها را به شما برگردانند.

بازیابی انتقال ارز دیجیتال به شبکه اشتباهی

در این مثال فرض کنید یک توکن ERC-20 یعنی توکن اتریوم را به بایننس اسمارت چین فرستاده‌اید. معمولاً این اتفاق به خاطر این رخ می‌دهد که آدرس اتریوم و بایننس اسمارت چین یکسان هستند و با یک کلید خصوصی می‌توانید به آنها دسترسی پیدا کنید.

در چنین موقعیتی وجوه یا توکن‌های ارسال شده در آدرس کیف پول شما در بایننس اسمارت چین به عنوان توکن‌های BEP-20 پگ شده به اتر قابل مشاهده خواهند بود.

این تصویر تراکنشی را نشان می‌دهد که کاربری توکن‌های ERC-20 خود را به شبکه بایننس اسمارت چین کیف پول بایننس خود فرستاده است. در نتیجه توکن‌های او با همان آدرس ولی قفل شده به عنوان توکن‌های بایننس را مشاهده می‌کنید.

در اینجا رمزارز گم نشده و فقط به زنجیره اشتباه فرستاده شده است. راه حل این مشکل انتقال آنها به بلاکچین درست است. در اینجا سه احتمال وجود دارد که عبارتند از:

• کیف پول دریافت کننده هم از بایننس اسمارت چین (BSC) و هم از اتریوم پشتیبانی می‌کند.
• کیف پول دریافت کننده یا از بایننس اسمارت چین یا از اتریوم پشتیبانی می‌کند.
• کیف پول دریافت کننده از نوع حضانتی است.

پیش از آغاز روند بازیابی رمزارز خود ابتدا باید ماهیت کیف پول دریافت کننده را شناخته و سپس بنابر موقعیت راه حلی برای آن پیدا کنید.

مراحلی که باید برای هر سه نوع احتمال طی کنید را در بخش‌های بعدی توضیح می‌دهیم.

بازیابی توکن‌ها از کیف پول پشتیبانی کننده بایننس اسمارت چین و اتریوم

در این شرایط کیف پولی که ارزهای دیجیتال شما را دریافت کرده است، هم از بایننس اسمارت چین و هم از اتریوم پشتیبانی می‌کند. بنابراین رمزارزی را که انتقال داده‌اید به صورت اتوماتیک در کیف پول دریافت کننده خود می‌توانید ببینید. اگر توکن‌ها را در کیف پول خود نمی‌بینید، در فهرست آنها را جست‌وجو کنید.

به عنوان نمونه اتریوم متامسک را در اختیار دارد که در آن می‌توانید نگاه سریعی به توکن‌های خود بیندازید. اگر نتوانستید توکن‌های خود را پیدا کنید بر دکمه Add Token کلیک کرده و توکن های خود را جست‌وجو کنید.

اگر می‌خواهید توکن‌های خود را به بلاکچین اصلی آنها بفرستید، با دو روش زیر می‌توانید این کار را انجام دهید:

• بایننس بریج (Binance Bridge): بایننس بریج ابزاری ارائه شده توسط بایننس است که با آن می‌توانید توکن‌های خود را بین بلاکچین‌ها تبدیل کنید. تنها کاری که باید انجام دهید لینک کردن کیف پول خود و انتخاب توکن‌هایی است که می‌خواهید انتقال دهید.

اگر به کیف پول بایننس چین متصل می‌شوید، اطمینان حاصل کنید که برای پرداخت کارمزد BNB دارید. همچنین اگر از کیف پول اتریوم استفاده می‌کنید باید برای پرداخت کارمزد، اتر داشته باشید. در تصویر زیر رابط بایننس بریج را مشاهده می‌کنید. توکنی را که می‌خواهید انتقال دهید در بخش Asset انتخاب کنید. پس از آن شبکه درست را انتخاب کرده و تعداد توکن‌هایی را که می‌خواهید انتقال دهید، وارد کنید.

روش دستی

اگر قصد دارید توکن‌ها را به روش دستی به بلاکچین اصلی انتقال دهید، چندین مرحله اضافی را باید طی کنید. در اینجا باید اول توکن‌ها را دوباره به کیف پول بایننس خود بفرستید. البته اطمینان حاصل کنید که شبکه بایننس کیف پول شما با بلاکچینی که توکن‌ها در آن وجود دارند یکسان است.

پس از دریافت دوباره توکن‌ها در کیف پول بایننس خود، می‌توانید آنها را به کیف پول خارجی مورد نظر خود بفرستید. به عنوان نمونه فرض می‌کنیم می‌خواهید اتریوم های پگ شده به بایننس را به توکن‌های ERC-20 تبدیل کنید. ابتدا اطمینان حاصل کنید که برای پرداخت کارمرد به اندازه کافی BNB دارید.

1. به صفحه برداشت رمزارز در بایننس یعنی Binance Crypto Withdrawal بروید و اتریوم (ETH) را انتخاب کنید. مطمئن شوید که شبکه‌ای که انتخاب کرده‌اید BEP-20 (BSC) است (شکل زیر):

2. پس از آن اتریوم باید به کیف پول بایننس شما برگشته باشد. اکنون لازم است که آنها را به ERC-20 تبدیل کنید. به منظور این کار توکن‌ها را به کیف پولی که از اتریوم پشتیبانی می‌کند، ارسال کرده و در حین انتقال از شبکه اتریوم استفاده کنید.

بازیابی توکن‌ها از کیف پولی که یا از بایننس پشتیبانی می‌کند یا از اتریوم

در این شرایط از کلید خصوصی کیف پول موجود خود استفاده کرده و آن را به کیف پولی وارد کنید که هم از شبکه‌ها و هم از بلاکچین‌ها پشتیبانی می‌کند.

وارد کردن یا ایمپورت کلید خصوصی

کلیدخصوصی رمز عبوری است که اجازه می‌دهد به رمزارزهای خود دسترسی داشته باشید. وارد کردن کلید خصوصی یک کیف پول به کیف پول دیگری به شما امکان می‌دهد که حتی با وجود استفاده از کیف پول دومی به توکن‌های کیف پول قبلی دسترسی داشته باشید.

بنابراین با وارد کردن کلید خصوصی به کیف پول جدید، رمزارزها از کیف پول قبلی به کیف پول جدید منتقل نخواهند شد ولی به آنها دسترسی خواهید داشت. البته اگر کیف پول حضانتی دارید این کار شدنی نیست چون در کیف پول حضانتی کاربران کلید خصوصی کیف پول خود را ندارند و در دست فرد یا شرکت دیگری است.

با یک مثال وارد کردن کلید خصوصی به کیف پول جدید را بررسی می‌کنیم. در این مثال از اکستنشن یا افزونه کروم متامسک برای بازیابی اترهای ارسال شده به بایننس اسمارت چین (BSC) استفاده می‌کنیم.

1. با کمک اکستنشن یا افزونه کروم (Chrome Extension) در کیف پول متامسک لاگین کنید. اگر متامسک ندارید، می‌توانید یک کیف پول متامسک جدید را ایجاد کنید.
2. در حین ایجاد اکانتی جدید در متامسک، گزینه‌ای برای وارد کردن عبارت بازیابی (seed phrase) به صورت شکل زیر خواهید داشت.

3.اگر کیف پول متامسک دارید با اکستنشن یا افزونه کروم وارد کیف پول خود شوید. در کیف پول بر پروفایل موجود در قسمت بالا سمت راست صفحه مانند شکل زیر کلیک کنید.

4. بعد از انجام این کار Import Account را انتخاب کرده، کلید خصوصی کیف پول قبلی را وارد کرده و بر Import کلیک کنید. در غیر این صورت فایل JSON کیف پول قبلی خود را نیز می‌توانید اضافه کنید.
5. پس از این کار باید شبکه بایننس اسمارت چین را به صورت دستی به کیف پول متامسک خود اضافه کنید. جهت این کار ماوس را بر افزونه متامسک برده و بر آن کلیک کنید. اکنون بر منوی شبکه در وسط تاگل همانند شکل زیر کلیک کنید.

6. فهرستی از شبکه‌های مختلف را می‌بینید، بر Custom RPC در انتهای فهرست کلیک کنید.

7. در صفحه بعدی از شما خواسته می‌شود که جزئیات مربوط به بایننس اسمارت چین را وارد کنید. این جزئیات به عنوان نمونه موارد زیر را شامل می‌شود:
   • نام شبکه (Network Name): BSC Mainnet
   • یو آر آل جدید (New RPC URL): https://bsc-dataseed1.binance.org
   • آی دی زنجیره یا بلاکچین (Chain ID): 56
   • نماد (Symbol): BNB
   • یو آر آل جستجوگر بلوک (Block Explorer URL): https://bscscan.com

8. بعد از انجام مراحل بالا، قرارداد درست توکن را به کیف پول متامسک خود اضافه کنید. اتریوم های پگ شده به بایننس را به صورت شکل زیر می‌بینید. برای فهمیدن قرارداد توکن بر آن کلیک کنید.

9. در این صفحه اطلاعات تماس و اعداد اعشاری را مانند زیر مشاهده می‌کنید. حتماً قرارداد توکن را کپی کرده و اعداد اعشاری را برای استفاده‌های آتی یادداشت کنید.

10. اکنون بایننس اسمارت چین به فهرست شبکه‌های کیف پول متامسک شما اضافه شده است. از فهرست شبکه‌ها، BSC Mainnet را انتخاب کنید. پس از آن بر Add Token کلیک کرده و مانند شکل زیر Custom Token را انتخاب کنید.

11. اکنون از شما خواسته می‌شود که جزئیات توکن از جمله آدرس قرارداد و سایر موارد را وارد نمایید. اکنون آدرس قراردادی را که در مرحله قبل کپی کردید، پیست کرده و تعداد اعداد اعشاری مرحله قبل را وارد کنید. در تب Token Symbol، نماد توکنی را که اضافه می‌کنید، وارد کنید که در این مثال ETH و به صورت زیر است:

12. اکنون صفحه تأیید یا Confirmation را می‌بینید. بر تب Add Tokens موجود در قسمت پایین سمت راست کلیک کنید.

بعد از تکمیل این مراحل، توکن‌های گم شده شما به کیف پول متامسک شما اضافه شده و آنها را می‌توانید از آنجا استفاده کنید.

بازیابی توکن از یک کیف پول حضانتی

در بین این سه شرایط یا سه احتمال برای بازیابی دارایی خود از یک کیف پول حضانتی کمترین شانس را دارید. اگر توکن‌های خود را به شبکه‌ای اشتباه در یک کیف پول حضانتی فرستادید، تنها راه تماس با نگه دارنده کیف پول حضانتی است.

در برخی از موارد ممکن است کلید خصوصی خود را دریافت کنید. از این کلید می‌توانید برای بازیابی توکن‌های خود از طریق انجام مراحل بالا استفاده کنید. ولی این طور نیست که همه کیف پول‌های حضانتی، کلیدهای خصوصی را در اختیار کاربرانشان قرار دهند. بنابراین مهم است که از انتقال توکن‌های خود به شبکه درست اطمینان حاصل کنید.

اگر ارزهای خود را به آدرس اشتباه بفرستم چه می‌شود؟

تراکنش‌های رمزارزها غیرقابل برگشت هستند یعنی اگر شروع شوند، نمی‌توان آنها را متوقف کرد یا برگرداند. اگر دارایی خود را به شخص اشتباهی فرستاده‌اید، ممکن است لازم شود که اطلاعات تماس او را پیدا کرده و با او تماس بگیرید و بازگشت وجه خود را درخواست کنید.

چگونه رمزارز فرستاده شده به آدرس اشتباه را برگردانم؟

اگر ندانید صاحب آدرس چه کسی است، برای برگرداندن وجوه کاری نمی‌توانید انجام دهید. بنابراین هنگام ارسال از صحت آدرس گیرنده اطمینان حاصل کنید. در صورتی که رمزارزهای خود را به یک کیف پول حضانتی فرستاده‌اید، لازم است که با تیم پشتیبانی کیف پول حضانتی تماس بگیرید زیرا کاربران کلیدهای خصوصی این نوع کیف پول را در اختیار ندارند. سرورهای این کیف پول کلیدها را نگهداری می‌کنند و اگر طی تماس با توسعه دهندگان بتوانید مدرکی مبتنی بر انجام تراکنش خود ارائه دهید، احتمالاً مسئله‌ای ایجاد نخواهد شد.

بنابراین اگر آدرس به یک پلتفرم مربوط می‌شود با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. اگر ارزهای دیجیتال خود را به یک صرافی ارز دیجیتال فرستاده‌اید اما از آدرس شبکه اشتباه استفاده کرده‌اید نیز شرایط مشابه است. اگر آدرس اشتباه به قرارداد هوشمند مربوط است می‌توانید با تیم پروژه تماس بگیرید.

به خاطر داشته باشید که برخی از صرافی‌های کمتر شناخته شده پاسخگو نبوده و خدمات مشتریان خوبی ارائه نمی‌دهند. بنابراین همیشه صرافی کاربرپسند با خدمات خوب مشتری را ارائه دهید.

چگونه از انتقال اشتباه ارز دیجیتال پیشگیری کنیم؟

• برای اجتناب از انتقال اشتباه ارز دیجیتال، همیشه آدرس دریافت کننده را چک کرده و از استفاده از قرارداد معتبر مطمئن شوید. شبکه و آیکون بلاکچین را نیز کنترل کنید.
• پیش از ارسال توکن‌ها به کیف پول خود مطمئن شوید که کیف پول شما با بلاکچین بومی توکن سازگار بوده و از آن پشتیبانی می‌کند.
• جهت انجام درست تراکنش دوبار همه چیز را چک کنید و هیچوقت توکن‌ها را به کیف پول یا صرافی ارز دیجیتالی نفرستید اگر می‌دانید که آدرس دریافت کننده با شبکه توکن سازگار نیست.

اگر کلید خصوصی‌ام را گم کردم یا فراموش کردم، چه کار کنم؟

اگر کلید خصوصی خود را گم یا فراموش کردید، از ابزاری به نام خدمات بازیابی کیف پول یا Wallet Recovery Services استفاده کنید. این خدمات به شما در پیدا کردن کلید خصوصی به هنگام گم کردن یا فراموش کردن آن کمک می‌کنند. معمولاً موفقیت آنها بالای 90 درصد است.

سخن پایانی

با روش‌های ارائه شده در این مقاله در بعضی از موارد می‌توانید رمزارزهای خود را برگردانید اما گاهی پیش می‌آید که نتوان رمزارزها را برگرداند. بنابراین حتماً مطمئن شوید که توکنهای خود را با استفاده از شبکه یا بلاکچین درست انتقال می‌دهید. در این مقاله به مسئله انتقال اشتباه ارز دیجیتال پرداختیم.

پیشنهاد می‌کنیم مقاله بازیابی تراست ولت را نیز مطالعه کنید.